Les commandes sont traitées dans les 24h suivant la réception du paiement de celles-ci

Tous les produits partent de nos locaux en parfait état et sont livrés à l'adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande (selon la disponibilité des articles) et uniquement en France métropolitaine, le client a la possibilité d'indiquer une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation.

Les produits acquis par le client seront livrés -sauf exception- par voie postale dans un délai de 48 h (Colissimo). Ce délai s'entend à partir de la date d'expédition correspondant au jour de dépôt pris en compte par la Poste et en jours ouvrables

Dans le cas d'une commande composée de produits présents en stock, PINOKKIO s'engage à la mettre à disposition du client dans un délai de 3 semaines au maximum à compter de la confirmation de sa commande par e-mail.

Un dépassement éventuel de ce délai pourra donner lieu à une annulation de la commande par le client, mais ce dernier ne pourra prétendre au versement d'aucun dommages et intérêts.

Les produits sont livrés en une seule fois -sauf cas particuliers et indisponibilité d'un ou de plusieurs produits, auquel cas PINOKKIO sera chargé d'organiser les modalités de livraison des produits vendus.

Nous avons sélectionné pour vous les modes de livraison offrant le meilleur rapport qualité/prix, si toutefois vous souhaitez une livraison personnalisée comme la livraison à domicile (Zone de livraison uniquement sur Oullins, Saint-Genis-Laval, Brignais) ou lever vous-même les colis, voici les conditions :

• Adresse de levée de marchandise: au 185 grande rue 69600 Oullins

• Jours: du lundi au samedi
  

• Horaires: 9h30 à 17h

Dans tous les cas, merci d'adresser la demande à info@pinokkio.fr ou en contactant Marion Eyraud au 06 64 98 47 22